[Instructors] Общие правила для сотрудников ( устав )

Сообщения : 11 Дата регистрации : 2012-09-07

[Только администраторы имеют право видеть это изображение]
Устав автошколы

Данные правила должны в идеале знать и соблюдать все сотрудники автошколы!

I. Этикет:
[1.1]. Самое важное правило: вежливое отношение с клиентами.
[1.2]. Сотрудник автошколы никогда не должен распускать кулаки, драться в помещении, провоцируя на несанкционированные действия всех посетителей.
[1.3]. В случае проявления неадекватного поведения со стороны посетителя, сотрудник обязан попросить его успокоиться. В случае непослушания попросить покинуть помещение и вызвать сотрудников полицейского департамента.
[1.4]. Сотрудник автошколы ни при каких обстоятельствах не должен ссориться/драться насиловать коллег.
[1.5]. Все работники обязаны отвечать на задаваемые посетителями вопросы касаемые лицензий. На вопросы, не касающиеся лицензий, экзаменов и т.д., сотрудник в праве не отвечать.

II. Правила для сотрудников:
[2.1]. По факту начала рабочего дня сотрудник обязан явиться в автошколу. За прогулы/несоблюдение рабочего дня следуют наказания,вплоть до увольнения. Весь рабочий день проходит в офисе автошколы за исключение перерывов на обед, и услуги лицензия по почте. (исключение 7+ ранги,если в онлайн находится более трех сотрудников 1-6 младших по рангу).
[2.2]. В конце рабочего дня, покидая автошколу, сотрудник обязан закончить рабочий день, если он не намерен работать сверхурочно.
[2.3]. Все работники обязаны продавать лицензии исключительно в соответствии с рангом. Нарушение этого правила карается увольнением из организации.
[2.4]. Менять цены на лицензии в праве только управляющий автошколы. Остальные сотрудники не имеют права повышать/понижать цены на лицензии.
[2.5]. Находится в "AFK" сотрудник обязан исключительно на заднем дворе автошколы, предварительно предупредив начальство. Нахождение в afk в "AFK" карается выговором с последующем понижением в должности/увольнением.
[2.6]. В чат "/d" разрешается писать только с 2-го ранга.
[2.7]. В государственные новости разрешено писать только лидеру автошколы, и его заместителям.
[2.8]. Сотрудник автошколы обязан знать и соблюдать свои обязанности в соответствии с рангом, правила сервера, слушаться старших по рангу.

III. Сотрудникам автошколы запрещается:
[3.1]. Передавать транспорт, принадлежащий автошколе, для личных целей посторонним лицам.
[3.2]. Начинать урок, если ученик вне зоны видимости лицензера
[3.3]. Изымать лицензии из-за личной неприязни к человеку.
[3.4]. Делать исключений по времени проживанию в штате и статусу для выдачи лицензий.
[3.5]. Материться, флудить, нести бред.
[3.6]. Запрещено употреблять наркотические вещества.
[3.7]. Нарушать правила сервера.
[3.8]. Просить повышение в ранге.
[3.9]. Во время рабочего дня выключать "/clist" После рабочего дня сотрудники 2-10 рангов имеют право выключать цвет.
[3.10]. Не отбирать друг у друга клиентов.
[3.11]. Брать вертолет для личных целей без разрешения управляющего или его заместителя (исключение 7+ ранги ).
[3.12]. Находиться в розыске. Если вы получили розыск, вы обязаны сдаться властям и отсидеть свой срок.
[3.13]. Иметь при себе оружие. (исключение 7+ ранги, но не более одного вида).
[3.14]. Продавать лицензии не по рангу, когда в онлайн есть 5+ ранги. Сотрудник должен оповестить высшие ранги в "/f" (если их нет в офисе) о том, что имеются покупатели на те или иные лицензии. Когда в онлайн нет сотрудников 5+ рангов действует схема "Лицензии не по рангу".
[3.15]. Продавать лицензии (водительское удостоверение и воздушный транспорт) без экзамена. Наказание: понижение/увольнение.
[3.16]. Получать деньги и выдавать лицензии за пределами офиса.

IV. Критерии повышения сотрудников:
1 ранг (стажер) - период стажировки 2 недели. Далее управляюший Автошколы на общем собрании принимает решение о повышении или увольнении сотрудника.
2-5 ранги - раз в месяц.
6-8 ранги - по решению управляющего.

Примечание: Управляющий автошколы вправе повысить сотрудника вне вышеперечисленных критерий за хорошую,добросовестную работу, высокий онлайн или какие-либо еще достижения.

» Устав FBI
» [ Мэрия ] Жалобы на сотрудников
» [LSPD]- команды для сотрудников
» Устав SF News
» [Instructors] Прием на работу